2021年10月,国家卫健委、中医药管理局联合印发了《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》,提出重点建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院。
智慧服务是智慧医院建设的重要内容之一,其标准从诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务、基础与安全五个方面进行评估,体现在医院针对患者的医疗服务需求,利用信息技术改善患者就医体验,加强患者信息共享,提升智慧医疗服务水平的一种新时代服务模式。
南京市妇幼保健院高度重视信息化工作,始终将“智慧医院”建设作为医院高质量发展的强劲动力,积极响应国家开展“互联网+医疗”服务要求,自2022年起,围绕智慧服务建设框架,坚持以“患者为中心”的服务理念,重新打造具有妇幼保健院特色的智慧服务体系,提供线上线下全流程一体化的就医新模式,提高患者就医的获得感和幸福感。
本次智慧服务分级评审的通过,是国家卫健委对我院信息化建设、智慧服务水平的肯定。下一步,医院将继续围绕国家“三位一体”智慧医院建设总体要求,提升医疗服务的信息化、智慧化、数字化水平,努力开创便捷就医服务数字化转型与数字医疗创新发展新局面。