《2024年中国月子中心品质价值指数白皮书》由沙利文发布，对中国月子中心行业进行了全面剖析，包括发展背景、现状、消费者画像、品质价值指数体系及代表企业等内容，为行业发展提供了全面的数据支持和趋势洞察。

　　- 发展受人口抚养压力、居民收入增加、初婚初育年龄上升和政策推动，存在增长空间，但竞争壁垒高，包括资金、人才和获客能力。目前市场竞争激烈，消费集中在中端和高端价位，中端市场吸引中产阶层，与月嫂市场有替代关系，高端市场需求也在扩大，行业尚未形成主导者。月子中心服务模式多样，包括独栋建筑式、酒店服务式、医院附属式和社区家庭式，提供全面服务。

　　- 主要目标客户为职业稳定、有经济能力的中青年女性。消费者意愿消费水平与家庭收入相关，高收入家庭注重服务质量，中低收入家庭更关注价格。服务人员素质、餐饮和环境是影响消费体验的重要因素，“产妇产后修复”“营养师月子餐搭配”和“婴儿护理及成长监测”需求较高。消费者获取信息主要通过朋友推荐，其次是医院、母婴用品店等渠道，行业整体满意度和忠诚度较高，禧月荟等连锁品牌有一定优势。

　　- 品质价值指数体系综合评估月子中心服务，包括品质指数（涵盖门店环境、服务质量等）和价值指数（体现定价策略和盈利能力）。行业趋势包括连锁化、专业化和服务升级，连锁化可提升竞争力，降低推广成本；服务升级体现在与医疗机构合作提升专业度，服务周期向妊娠期和哺乳期扩展。

　　- 禧月荟成立于2015年，已拓展至多个城市，获多项荣誉，参与行业标准制定。其在品质价值指数表现上具有优势，如可视化功能布局、员工培训、设备配套等方面表现出色，月子餐个性化，服务覆盖时长超1000天，服务标准化程度高。客户案例显示，禧月荟在护理服务、月子餐、满意度、转介绍率、医疗跟踪、环境和产康项目等方面均获好评。